本剧以消防局的通信指令中心为舞台，描绘了站在用一部电话维系生命的“最前线”的指令调度员们的“现实”。指令调度员们应对紧急通报，发出适当的救护车、消防车出动指令。他们是拥有各种技能的消防、急救专家集团，运用通信技能和医疗知识，为了挽救濒临危机的“生命”，每天倾听“声音”，用“声音”拯救“生命”。

本剧改编自浅见理都的同名漫画，讲述了原警察的父亲山下春生（中川雅也 饰）在平安夜被杀，其女儿山下心麦（广濑铃 饰）以父亲遗留下来的信件为线索追查真相的人性犯罪悬疑故事。父亲留下的信中写着“冤罪”二字。在逼近事件真相时，现在和过去的两个事件错综复杂地交织在一起...

　　故事讲述了家具修理店的店长（西岛秀俊 饰）与亡妻留下的7隻猫生活在一起，因为力不从心，而与青梅竹马的兽医（吉濑美智子 饰）一起为猫咪们寻找新主人。

　　35岁的铃原奈绪（松雪泰子 饰）只身漂泊北国。似乎因某种原因，在过去的10年里她从未回到家中。奈绪喜欢观察鸟类，却阴差阳错成为一名小学教员。在此期间，她邂逅了7岁的小女孩道木怜南（芦田爱菜 饰）。怜南想法独特，性格开朗，只是身边没有一个朋友。她生长在单亲的家庭里，母亲和 情人同居，过着寥落破败的

回过神来，我只身一人站在地平线的中央。　　环顾身边，没有任何的建筑物和人影。　　束手无策地踱步之时，突然矗立在身后的「黄昏旅店」…　　那是，存在于生与死之间的旅店。　　为什么无法动弹？　　为什么……是我？　　――这是赌上性命的第二次比赛。

　　阿彩（酒井法子饰）回到北海道一年后，拓巳（竹野内豊饰）也来到这里，情愿为了追随阿彩而在穷乡僻壤做个小医生。　　阿彩在东京的好友结婚了，她和拓巳飞回去参加婚礼，在这里，她遇见了曾经深爱的恋人秀一（大沢たかお饰），得知他和祥子生活得很幸福，俩人的孩子也诞生在即，阿彩决定彻底忘怀过去，并接受拓巳长期以

　　传说星星掉下来的时候，人们就能获得幸福……　　蒼本彩（酒井法子饰）是个又聋又哑的女孩子，她与养父相依为命，并在镇上的诊所里做养父的助手。　　某日，诊所里来了新大夫永井秀一（大沢たかお饰），秀一是不满其父——永世会医院的院长对医院的经营方式，才和家里闹翻离家出走的，其精湛的医术和敦厚的为人均深深吸

　　因母亲出手伤害恋人被捕，小女孩真希（铃木梨央 饰）被送入名为小野鸭之家的儿童养护机构。这里住着绰号邮箱（芦田爱菜 饰）、钢美（桜田ひより 饰）、贫乏（渡邉このみ 饰）和弹珠等因各种原因而离开父母的孩子，他们在“魔王”佐佐木友则（三上博史 饰）的统治下，如同宠物店橱窗里的小猫小狗一般被迫展示着自己

某处简陋公寓，发现一具数月前死亡的女性尸体。事后死者被屋中十几只饥饿的猫啃噬，惨不忍睹。经警方初步判定，这个名叫铃木阳子的女人系典型的孤独死，可是负责此案的女警官奥贯绫乃（小西真奈美 饰）却有不同的看法、现场的蛛丝马迹显示，阳子之死另有隐情。镜头回溯，我们看到阳子（尾野真千子 饰）跌宕黯淡的一生，她